מדיניות החזרים
מדיניות החזרות והחזר כספי – SÉLA
עודכן לאחרונה: 6 בספטמבר 2026
60 יום ללא סיכון
אנו בטוחים במוצר שלנו. אם תוך 60 יום מיום קבלת ההזמנה לא הרגשתם את ההבדל — נחזיר לכם את הכסף.
1. תנאי ההחזר
עברו פחות מ-60 יום ממועד קבלת המוצר, ובצירוף חשבונית או הוכחת רכישה.
הזמנתם חבילה אחת — אינכם צריכים להחזיר את המוצר, נחזיר לכם את הכסף ללא שאלות.
הזמנתם שתי חבילות ומעלה — יש להחזיר את החבילות הסגורות שלא נפתחו על מנת לקבל החזר. חבילה שנפתחה לא תוחזר.
2. אופן קבלת ההחזר
פנו אלינו דרך עמוד צור קשר באתר או במייל selaleather@gmail.com לתיאום ההחזרה. לאחר קבלת הפריט המוחזר ובדיקתו, נעדכן אתכם על אישור ההחזר. ההחזר הכספי יבוצע באמצעי התשלום המקורי בתוך מספר ימי עסקים.
3. מוצרים פגומים או שגויים
קיבלתם מוצר פגום או שגוי? צרו איתנו קשר בהקדם האפשרי, ונדאג להחלפה או להחזר כספי מלא, ללא עלות נוספת מצדכם.
4. ביטול הזמנה
ניתן לבטל הזמנה ללא עלות לפני שיצאה למשלוח. לאחר שההזמנה יצאה למשלוח, ניתן להחזירה בהתאם למדיניות ההחזרות שלעיל.
5. יצירת קשר
לכל שאלה בנוגע למדיניות ההחזרות וההחזרים הכספיים, ניתן לפנות אלינו דרך עמוד צור קשר באתר או במייל selaleather@gmail.com.